구독 취소 방법
구독을 빠르게 취소하려면 언제든지 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 48시간 내에 답변드리겠습니다.
플랫폼에 따라 취소 절차가 다릅니다. 주문하신 결제 플랫폼을 선택하고, 안내에 따라 구독을 취소해 주세요.
MyCommerce에서 구독 취소 방법
구독 취소를 도와주기 위해
MyCommerce에 지원 요청을 제출할 수 있으며, 또는 아래 안내에 따라 직접 구독을 취소할 수도 있습니다.
1. 아래 링크를 통해 MyCommerce 계정에 로그인합니다.
https://account.mycommerce.com/
참고: 비밀번호가 없는 경우 “Request Login/Password” 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정하세요. 안내에 따라 비밀번호를 재설정한 후 다시 로그인합니다.
2. 구독 취소하려는 주문 번호를 찾습니다.
3. 해당 주문에서 빨간색 취소 버튼을 찾습니다.
4. 취소 확인을 위해 'Yes'를 클릭합니다.
5. 그러면 이 주문의 구독이 취소되었다는 알림을 확인할 수 있습니다.
6. 마지막으로, 구독이 성공적으로 취소되었다는 확인 이메일을 받게 됩니다.
2. PayPal에서 구독 취소 방법
아래 단계를 따라주세요:
1. www.paypal.com에서 PayPal 계정에 로그인합니다.
2. 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 결제(Payments)를 클릭합니다.
4. "사전 승인 결제(Preapproved payments)" 아래에서 '사전 승인 결제 관리(Manage preapproved payments)'를 클릭합니다.
5. 구독을 취소하려는 상점을 선택하고 '취소(Cancel)'를 클릭합니다.
6. 요청을 확인하려면 '프로필 취소(Cancel Profile)'를 클릭합니다.
자세한 내용은 PayPal 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다:
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-subscription-faq577
3. Paddle에서 구독 취소 방법
paddle.net에 접속하거나 [email protected]으로 연락하여 구독 서비스를 취소할 수 있습니다. 또한, Tenorshare 지원팀에 문의할 수도 있습니다.
4. 주문이 자동으로 갱신된 경우 어떻게 해야 하나요?
시스템 제한으로 인해 청구된 구독 요금은 환불되지 않습니다. 장바구니에서 결제하기 전에 구독 계획이 "갱신: 자동(Renewal: Automatic)"으로 표시됩니다. 또한 주문이 갱신되기 전에 결제 플랫폼에서 미리 알림 이메일을 발송하므로, 구독을 취소할 기회가 있습니다.
이메일을 무시했거나 스팸으로 분류된 경우일 수 있습니다. 이러한 실제 이유로 인해, 주문이 갱신된 후에는 환불이 불가합니다.
앞으로의 정기 결제를 방지하려면, 제때 구독을 취소하시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하기를 통해 연락 주세요.